Il report Comunicare Sostenibile fotografa l’uso dei social media nella comunicazione ESGESG ESG è l'acronimo di Environmental, Social, and Governance, che si traduce in italiano come Ambientale, Sociale e Governance. Questi tre componenti sono utilizzati per valutare l'impatto sostenibile e le pratiche etiche di un'azienda o di un'organizzazione. Ecco una spiegazione... Approfondisci: LinkedIn prevale, mentre Instagram e TikTok restano meno esplorati
Nel tempo dei feed e delle stories, la sostenibilità rischia di restare invisibile alle nuove generazioni. Il report Comunicare Sostenibile, a cura di Giulio Cupini, co-founder di SostenibileOggi e ripreso dal quotidiano Il Sole 24 Ore, analizza 22 aziende attive in Italia, mettendo, fra le altre cose, sotto la lente la comunicazione ESG sui social media.
Comunicare la sostenibilità sui social, i numeri di Instagram e TikTok
Emerge chiaramente un trend a due velocità. LinkedIn è il canale prediletto — con il 91% delle aziende che pubblica contenuti ESG — mentre solo il 36% usa Instagram e meno del 20% sfrutta TikTok, piattaforme dove si concentrano Gen Z e Millennials. «LinkedIn è il canale più usato per la comunicazione ESG – si legge sull’analisi comparativa – ma la presenza su Instagram e Facebook resta marginale». Risultato? Poche aziende parlano davvero ai giovani in modo creativo e coinvolgente.
Questo gap è significativo, soprattutto se consideriamo i comportamenti emergenti: uno studio del 2024 su Gen Z nei mercati nordamericani rileva che il 70% scopre nuovi brand su Instagram, seguito dal 34% su TikTok. Parallelamente, il report rileva un forte sbilanciamento tematico: molte imprese puntano quasi esclusivamente sugli aspetti ambientali, trascurando le dimensioni sociali e di governance.
La riflessione finale
Il report invita a una riflessione strategica: in un’epoca di crescente disillusione verso i green claims (YouGov, 2024) presidiare i social significa «presidiare la domanda di trasparenza dei consumatori finali». E questo comporta non solo postare, ma ascoltare, rispondere, semplificare e umanizzare il messaggio. Perché oggi la reputazione ambientale e sociale si gioca anche nei luoghi dove scorrono like, commenti e stories.
