Dati, etica e benessere psicologico nel progetto “Recruiting Reloaded”, laboratorio di innovazione HR firmato Jakala
Nella ricerca del talento vince chi progetta esperienze. In un’epoca di colloqui seccanti, mail di risposta impersonali e feedback assenti, cercare (e trovare) lavoro è spesso un esercizio di resistenza a forte rischio di stress. Con Recruiting Reloaded, JAKALA trasforma il processo di selezione in un servizio di valore innovativo e con impatto sociale. Il progetto, sviluppato dall’azienda milanese che quest’anno festeggia le nozze d’argento nel settore “dati, IA ed esperienze”, è fra i premiati SDGs Leaders Awards 2025.
Recruiting sostenibile, il progetto Recruiting Reloaded di Jakala: come funziona
La logica è semplice e radicale: centralità della persona candidata, tecnologia etica, misurazione dell’impatto. Nata dentro una realtà data-driven da oltre 3mila professionisti e 900 clienti in 30 Paesi – oggi Società Benefit – l’iniziativa ripensa il recruiting come infrastruttura di sostenibilità sociale. Nel modello sviluppato da Jakala, l’intelligenza artificiale orienta il candidato senza sostituirlo, i recruiter tornano visibili e la persona riceve un riscontro reale.
Sulla pagina carriere, l’AI analizza il CV e consiglia le posizioni più coerenti con il profilo, alzando le probabilità di match e abbattendo gli sprechi di tempo tipici delle candidature alla cieca. L’integrazione con ATS e analytics consente di monitorare NPS, tempi di risposta, tassi di engagement e pattern candidati-ruoli, abilitando una migliorabilità continua. Il tratto distintivo risiede nell’AI, che potenzia le relazioni. La persona che si occuperà del recruitment è visibile e contattabile.
La misurazione è parte del design. Oltre a NPS e tempi di risposta, il modello lega KPI di processo a outcome sociali. In logica ESGESG ESG è l'acronimo di Environmental, Social, and Governance, che si traduce in italiano come Ambientale, Sociale e Governance. Questi tre componenti sono utilizzati per valutare l'impatto sostenibile e le pratiche etiche di un'azienda o di un'organizzazione. Ecco una spiegazione... Approfondisci, il programma mitiga rischi frequenti, quali esclusione, disallineamento valoriale o poca accountability dei processi HR. L’architettura è scalabile e replicabile su onboarding e formazione, estendendo la catena del valore della sostenibilità people-centric.
La restituzione di valore: feedback e benessere
“Chi non supera il primo step dello screening del curriculum, riceve suggerimenti concreti di sviluppo. Solo nell’ultimo anno abbiamo inviato 15mila consigli personalizzati per migliorare i cv e i percorsi professionali dei candidati”, spiega ai microfoni di SostenibileOggi Giacomo Sartori, Head of Talent Acquisition & Employer Branding di Jakala.
Inoltre, il tempo investito nei colloqui viene riconosciuto attraverso voucher per percorsi di empowerment psicologico in partnership con Unobravo. Un modo per ridurre stress, digital burnout e il tipico senso di abbandono post-application. Ma anche una rivoluzione copernicana sull’asse del tempo: il tempo investito del candidato ha valore contabile e culturale. “L’obiettivo è promuovere il benessere mentale e abbattere lo stigma legato a questi temi”, aggiunge Sartori.
Recruiting sostenibile, SDGs come bussola del dialogo
In fase di application JAKALA chiede l’SDG preferito che “diventa un argomento di confronto – precisa l’Head of Talent Acquisition & Employer Branding di Jakala – permettendoci di capire come le nuove generazioni e tutti i candidati interpretano la sostenibilità”. Ecco quanto ne è emerso. Su più 7mila candidature, emergono priorità nette: Salute e benessere, Educazione di qualità, Parità di genere. Segnali che possono guidare progettualità interne ed esterne.
La sostenibilità people-centric come metodo
Recruiting Reloaded rafforza i presidi richiesti dagli standard europei di reportistica sulla dimensione Social. Qui, trasparenza, evidenze quantitative, meccanismi di rimedio e coinvolgimento degli stakeholder sono gli ingredienti fondamentali. Sul piano manageriale, lega efficienza operativa (matching, time-to-feedback) e capitale reputazionale (coerenza fra promessa ed esperienza), moltiplicando il valore dell’employer brand. Reinventare il recruiting significa riportare il baricentro alla relazione. Con Recruiting Reloaded, JAKALA dimostra che AI, etica e design dell’esperienza possono convivere.
Risultato? Talenti più consapevoli, organizzazioni più credibili, valore sociale tracciabile. Così, la sostenibilità people-centric diventa metodo.
